Blackmagic Design
Política de privacidad
La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, por lo que hemos desarrollado esta política con el objetivo de brindar información relevante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos información personal y cómo utilizamos, compartimos, transferimos y almacenamos estos datos, incluso con relación al acceso a nuestro sitio web y el uso de los servicios que ofrecemos. Rogamos leerla con atención, ya que es importante y explica la forma de comunicarse con nosotros si surge alguna pregunta.
Nótese que, al utilizar nuestros servicios, el usuario está de acuerdo con el procesamiento de su información personal de la manera descrita en la presente.
1.
Quiénes somos
1.1
Las referencias a «nosotros», «nos», «nuestro» o «Blackmagic» en la presente política de privacidad remiten a Blackmagic Design Pty Ltd, empresa australiana registrada con el número 098 098 287 y con domicilio en 180 Bank Street, South Melbourne, 3205, Victoria, Australia Tel: +613 96824770 , así como a sus filiales pertenecientes al grupo de empresas Blackmagic, con presencia en Europa, Asia y Norteamérica.
-
1.2
Cuando recopilamos o procesamos información personal sobre el usuario en el Espacio Económico Europeo (EEE), o si este se encuentra en dicho territorio y le ofrecemos bienes o servicios, nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este marco normativo es aplicable a todos los Estados miembros de la Unión Europea (UE), así como a Islandia, Liechtenstein y Noruega, países que integran conjuntamente el EEE. Asimismo, en lo que respecta a nuestros clientes en el Reino Unido, nos regimos por el RGPD de este país y la Ley de Protección de Datos de 2018 (Data Protection Act 2018). A los efectos de tales legislaciones, actuamos en calidad de responsables del procesamiento de dicha información personal. En lo que respecta a Blackmagic Cloud, actuamos en calidad de encargados del procesamiento de los contenidos del cliente.
2.
¿Cómo recopilamos y usamos la información personal?
2.1
Podemos recopilar información personal cuando el usuario accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, inclusive al registrarse o descargar programas y actualizaciones, inscribirse en una de nuestras listas de correo electrónico o visitar o participar en el foro de Blackmagic. También podemos recoger datos al interactuar con los usuarios en ferias comerciales y eventos similares, por ejemplo, al escanear pases de asistencia en dichas ocasiones.
2.2
Podemos recopilar la siguiente información:
(a)
datos del usuario, incluido su nombre, su dirección de correo electrónico, la empresa para la cual trabaja, su dirección postal y su número de teléfono;
(b)
su país de residencia;
(c)
información personal al asistir a una feria internacional o eventos similares, cuando proceda;
(d)
cualquier otra información personal proporcionada con relación a los servicios.
2.3
Al instalar y utilizar nuestros programas, también podemos recopilar información relacionada con el dispositivo del usuario a fin de registrar o activar el software.
2.4
Al visitar nuestro sitio web o acceder a nuestros servicios, también podemos recopilar y almacenar la siguiente información:
(a)
la dirección IP desde la cual se accede a nuestros servicios o sitio web;
(b)
la fecha y la hora en la cual se accede a nuestros servicios o sitio web;
(c)
cualquier sitio web de terceros vinculado al nuestro o empleado para acceder a los servicios que brindamos;
(d)
información estadística sobre el tráfico de datos hacia y desde nuestro sitio web, los servicios utilizados y la cantidad de veces que las páginas se visitan; y
(e)
otros datos transaccionales sobre el acceso a nuestros servicios o sitio web.
3.
Información personal recopilada de otras fuentes
En los casos en los que esté permitido, también podremos obtener información personal de otras fuentes o terceros, incluidas nuestras filiales o distribuidores, revendedores u otros integrantes de la organización del usuario.
4.
Uso de archivos de datos
Al visitar nuestro sitio web o acceder a nuestros servicios, incluido el foro de Blackmagic, también podemos utilizar archivos de datos (conocidos como «cookies») para supervisar el tráfico y brindar un servicio más eficiente. Estos archivos no identifican al usuario personalmente, pero sí el equipo informático. Es posible configurar el navegador de Internet para que notifique cuando se reciben, a fin de poder aceptarlos o rechazarlos en cada instancia.
5.
¿Cómo utilizamos la información personal y qué motivos tenemos para hacerlo cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos?
5.1
Utilizamos información personal con el fin de brindar servicios a personas u organizaciones.
5.2
Asimismo, dicha información puede emplearse con los siguientes propósitos:
(a)
para prestar nuestros servicios, inclusive al ponernos en contacto con el usuario por motivo de un pago;
(b)
para gestionar el foro de Blackmagic, según corresponda;
(c)
para verificar la identidad del usuario, responder a sus solicitudes y comunicarnos cuando necesario;
(d)
para proporcionar noticias, información y material con relación a nuestros servicios o campañas de marketing directo, así como contenido promocional;
(e)
para verificar quién accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios;
(f)
para crear un perfil del tipo de personas que utilizan nuestros servicios o sitio web;
(g)
para mejorar nuestros servicios o sitio web; y
(h)
para fines permitidos por la ley.
5.3
Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para recopilar y utilizar información personal:
(a)
nuestros intereses legítimos en comercializar y brindar bienes y servicios en todo el mundo, tanto para nuestro beneficio como para el de nuestros usuarios y contactos interesados en lo que proporcionamos;
(b)
ejecutar o celebrar cualquier contrato con el usuario;
(c)
cumplir con nuestras obligaciones legales; o
(d)
cuando el usuario ha otorgado su consentimiento al solicitárselo para que dicha información se procese (por ejemplo, para ciertos fines comerciales si la ley lo exige o cuando es necesario obtener el consentimiento a tales efectos, de acuerdo con nuestras políticas).
6.
Servicios de terceros
6.1
Nuestro sitio web puede contener enlaces y referencias a servicios de terceros. Estos se proporcionan únicamente para mayor comodidad de los usuarios.
6.2
No controlamos los servicios de terceros ni somos responsables de ellos (incluida la idoneidad para el uso previsto de dichos servicios). No respaldamos ni recomendamos servicios de terceros, proveedores asociados o sus productos y servicios. El usuario debe realizar las consultas pertinentes sobre la idoneidad de cualquiera de estos servicios.
6.3
Los servicios de terceros también pueden utilizar archivos de datos o «cookies».
6.4
El usuario es responsable de leer las políticas de privacidad o declaraciones vinculadas a servicios de terceros.
7.
¿A quiénes divulgamos la información personal?
7.1
Podemos divulgar información personal a:
(a)
terceros, solo con autorización expresa al respecto;
(b)
proveedores de servicios (por ejemplo, empresas contratadas que nos presten asistencia en materia financiera y tecnológica o para ofrecer nuestros servicios);
(c)
socios, filiales, contratistas y consultores que nos presten asistencia para ofrecer nuestros servicios;
(d)
organismos reguladores y gubernamentales, según los requerimientos legales (inclusive para cumplir con cualquier obligación por parte nuestra o de nuestros proveedores de informar sobre filtraciones de datos en Australia, donde se encuentra nuestra empresa matriz —Blackmagic Design Pty Ltd—, o en cualquier otra jurisdicción relevante; o
(e)
terceros, según lo establecido por ley.
Nótese que dichas personas o instituciones podrían encontrarse fuera de Australia. Por ejemplo, nuestra base de datos comerciales funciona en California, Estados Unidos.
7.2
Asimismo, ocasionalmente podemos divulgar información personal a nuestros socios y filiales situados en distintos países dentro o fuera del EEE, inclusive, a modo enunciativo, Reino Unido, Países Bajos, Irlanda, Estados Unidos, Canadá, Singapur y Japón, o en caso de que el usuario no tenga vinculación alguna con los mismos, a Blackmagic Design Pty Ltd (nuestra empresa matriz en Australia) o a cualquier entidad bajo su control, independientemente de su ubicación.
7.3
Nótese que algunos países fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza (incluida Australia) no cuentan con leyes de protección de datos equivalentes. Nos cercioraremos de que cualquier transferencia de datos personales por parte nuestra o de nuestros proveedores a terceros en países donde rige el Reglamento General de Protección de Datos esté sujeta a las medidas de protección correspondientes (a menos que la Comisión Europea considere que las leyes de dichos países son adecuadas), tales como acuerdos de procesamiento de datos que contengan cláusulas modelo aprobadas por dicha Comisión o términos consistentes con las mismas; o el Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, en el caso de transferencias a este país, según lo requiera el Reglamento General de Protección de Datos, que ha sido redactado con la finalidad de salvaguardar los derechos del usuario y establecer compensaciones en el caso poco probable de que ocurra un uso indebido de los datos personales. Es posible comunicarse con nosotros para realizar consultas sobre la forma en la que transferimos dicha información (ver datos de contacto más adelante en el artículo 14).
7.4
En el caso de transferencias desde Australia a otros países, nótese que no es pertinente lo dispuesto en el apartado 8.1 de los Principios de Privacidad Australianos (medidas razonables que deben tomarse antes de divulgar datos personales fuera de Australia), y el usuario da su consentimiento para que su información personal sea comunicada a nuestros socios y filiales en el extranjero (aunque en algunos casos el Reglamento General de Protección de Datos u otras leyes equivalentes podrían imponer requerimientos más estrictos).
7.5
No vendemos información personal a terceros.
8.
Foro de Blackmagic
8.1
Esta política de privacidad es relevante al acceder y utilizar el foro de Blackmagic.
8.2
Además de la presente política de privacidad, los siguientes términos y condiciones también rigen el uso del foro de Blackmagic: https://forum.blackmagicdesign.com
9.
Derechos del usuario
9.1
Según lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos (en los casos en donde es relevante), el usuario tiene una serie de derechos importantes. En resumen, estos incluyen el derecho a:
(a)
un procesamiento justo de la información y transparencia con respecto a cómo utilizamos los datos personales;
(b)
acceder a su información personal y otros datos adicionales;
(c)
solicitarnos que corrijamos errores en los datos suyos que tengamos en nuestro haber;
(d)
solicitarnos que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias (el «derecho al olvido»);
(e)
recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, convencional y electrónico, y enviarlos a terceros en ciertas circunstancias;
(f)
oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo;
(g)
oponerse a decisiones automatizadas que acarrean consecuencias legales o pueden afectarle de manera significativa;
(h)
oponerse, en ciertas circunstancias, al procesamiento continuo de sus datos personales;
(i)
revocar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento de datos dependa del mismo; y
(j)
restringir el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
9.2
Para obtener más información al respecto, inclusive las circunstancias que son relevantes, es posible consultar las pautas de la Comisión Europea o la Oficina del Comisionado de la Información (ICO) del Reino Unido, que establecen los derechos personales según el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. A los efectos de ejercer alguno de estos derechos, es necesario:
(a)
llamarnos, escribirnos o enviarnos un correo electrónico (ver datos de contacto más adelante) y proporcionarnos información suficiente para que podamos identificar al usuario (por ejemplo, su número de cuenta, nombre de usuario u otros datos de registro);
(b)
confirmar la identidad del usuario, lo cual podría incluir proporcionarnos una copia de su permiso de conducir o su pasaporte, e
(c)
indicar los datos relativos a la solicitud, inclusive el número de cuenta o de referencia, si se conocen.
10.
Cómo optar por no proporcionar datos personales
10.1
El suministro de información personal del usuario es un requisito necesario para descargar programas y actualizaciones desde nuestro sitio web, adquirir artículos en nuestras tiendas en línea, acceder a Blackmagic Cloud y utilizar dicha plataforma, o para que podamos ponernos en contacto con el usuario con fines de marketing o promocionales.
10.2
El usuario puede comunicarse con nosotros si no desea que sus datos personales se utilicen de la manera descrita en la presente política de privacidad. Sin embargo, nótese que, en este caso, tal vez no sea posible acceder de forma total o parcial a nuestro sitio web ni a los servicios prestados a través de este.
10.3
A pesar de lo mencionado anteriormente, aún es posible que utilicemos o divulguemos información personal en los siguientes casos:
(a)
si, a nuestro entender, dicho uso o divulgación es necesario para facilitar las funciones de un organismo gubernamental responsable de la seguridad pública o del cumplimiento de la ley;
(b)
para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestros derechos;
(c)
para proteger la seguridad del público y de los usuarios de nuestros servicios y sitio web; o
(d)
si estamos obligados por ley a divulgar dicha información.
11.
¿Puedo optar por no recibir promociones ni contenido publicitario?
Para no recibir promociones ni contenido publicitario, es necesario enviarnos un correo electrónico a la dirección que aparece más adelante o comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los medios disponibles. Sin embargo, algunos de nuestros servicios incluyen promociones y contenido publicitario que no se puede eliminar. Al elegir esta opción, nótese que tal vez no sea posible acceder de forma total o parcial a nuestro sitio web ni a los servicios prestados a través del mismo.
12.
Seguridad y almacenamiento de datos: ¿Durante cuánto tiempo conservamos la información personal?
12.1
Tomaremos medidas razonables para proteger toda la información personal que conservamos contra el uso indebido de esta y su pérdida, acceso, modificación o divulgación no autorizados. Esto incluye la implementación de medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal y garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
12.2
Cabe destacar que, al utilizar nuestros servicios o sitio web, no es posible asegurar que la transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura. No garantizamos la seguridad de la información que se nos transmita a través de este medio, y el usuario deberá asumir los riesgos pertinentes.
12.3
Almacenaremos y conservaremos la información personal hasta el momento en el que ya no sea necesaria para los fines descritos en esta política de privacidad o en cualquier ley de protección de datos o privacidad correspondiente, o hasta que haya transcurrido un tiempo considerable después de haber sido solicitada su eliminación, según lo estipulado en el párrafo siguiente. Por lo general, conservamos los datos mientras proporcionamos bienes o servicios y durante un período de hasta seis años (o más si el período de limitación legal es mayor).
12.4
Eliminaremos o desvincularemos la información personal dentro de un tiempo razonable después de la finalización del período mencionado en el párrafo anterior, a menos que legalmente estemos obligados a conservarla.
12.5
Mientras conservemos dicha información, esta se encontrará bajo el control directo o indirecto de Blackmagic Design Pty Ltd, su custodia o la de una o más entidades controladas por esta. Podrá almacenarse en Australia, Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Japón, Singapur o India.
13.
¿Cómo se puede acceder a los datos personales y corregirlos o solicitarnos que eliminemos o dejemos de procesar dicha información?
13.1
Recomendamos actualizar periódicamente la información personal para garantizar que sea precisa y esté completa. Asimismo, es posible solicitar acceso a dicha información y corregirla. Podemos requerir que el usuario verifique su identidad antes de proceder.
13.2
No se aplicará cargo alguno por acceder a la información personal, actualizarla o eliminarla. Es posible que se aplique una tarifa por proporcionar dicha información, a los efectos de cubrir el gasto que supone recopilar, copiar y brindar ciertos datos. Solo cobraremos esta tarifa si es legal.
13.3
En ocasiones en las que corrijamos un registro, aún podría ser necesario retener el original.
13.4
En algunos casos, podemos negarnos a brindar acceso a la información personal o corregirla, por ejemplo, en las circunstancias que se enumeran a continuación de manera no taxativa:
(a)
cuando dicho acceso afecte excesivamente la privacidad de otras personas;
(b)
cuando la información esté relacionada con acciones legales existentes o previstas y no forme parte de la exhibición obligatoria de pruebas en dichos procesos;
(c)
cuando sea ilegal otorgar dicho acceso;
(d)
cuando sea necesario denegar dicho acceso según las disposiciones legales vigentes; o
(e)
si la solicitud de acceso a los datos resulta frívola o vejatoria.
13.5
Si nos negamos a otorgar acceso a la información personal o corregirla, proporcionaremos una explicación por escrito.
13.6
Nótese que, cuando el Reglamento General de Protección de Datos resulte relevante, el usuario tendrá derechos adicionales (ver artículo 9), y si estos son diferentes de lo que se establece en la presente política de privacidad, respetaremos lo estipulado en dicho reglamento, sin perjuicio de lo mencionado en el artículo 13.
14.
Cómo ponerse en contacto con nosotros o realizar una queja
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14.1
Ante alguna pregunta sobre la presente política de privacidad, o para acceder a la información personal en nuestro poder, corregirla o solicitar que la eliminemos o dejemos de procesarla, o a fin de realizar consultas sobre nuestra política de privacidad, o para presentar una queja con relación a una violación de las leyes de privacidad o protección de datos relevantes, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Director de Privacidad Mundial
180 Bank Street, South Melbourne, 3205, Victoria, Australia; o
Si el usuario reside en el EEE o Suiza, puede ponerse en contacto con nuestro representante en la Unión a través de la siguiente dirección: Rijnlanderweg 766 2132NM Hoofddorp, Países Bajos; o
Si el usuario reside en el Reino Unido, puede ponerse en contacto con nuestro representante a través de la siguiente dirección: Violet V1 Sci-Tech Daresbury Keckwick Lane, Daresbury, Warrington, England WA4 4AB; o
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14.2
Cualquier reclamación deberá presentarse primero ante nosotros por escrito. Responderemos por el mismo medio y de acuerdo con los plazos exigidos por ley. Es posible que solicitemos información adicional para poder evaluar el reclamo debidamente. Si, por alguna razón, el usuario no desea presentar una reclamación ante nosotros inicialmente o no está satisfecho con la resolución propuesta, es posible realizar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de la Información en Australia (OAIC). Si el usuario reside en el EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su país.
15.
Condiciones para subir material audiovisual a YouTube
15.1
El programa DaVinci Resolve y la versión DaVinci Resolve Studio de Blackmagic permiten el uso de los Servicios API de YouTube con el propósito de renderizar archivos y subirlos directamente a la plataforma. Al utilizar dichas prestaciones, el usuario estará sujeto a las Condiciones del Servicio de YouTube. Las condiciones del servicio prestado por YouTube se encuentran disponibles en https://www.youtube.com/t/terms.
15.2
La presente política de privacidad rige el uso de los servicios para interfaces de programación de aplicaciones (API) proporcionados por YouTube en el programa DaVinci Resolve (y la versión DaVinci Resolve Studio) con el propósito de subir archivos directamente a dicha plataforma desde la cuenta del usuario.
15.3
Una vez subido el material audiovisual a YouTube mediante el uso de los servicios mencionados, dichas imágenes estarán sujetas a la política de privacidad de Google. La Política de Privacidad de Google se encuentra disponible en https://www.google.com/policies/privacy.
15.4
Es posible revocar el acceso a estos servicios en cualquier momento. A tales efectos, se deben gestionar los permisos a través de la siguiente página para configurar las opciones de seguridad en Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.
16.
Definiciones
16.1
En la presente política de privacidad, a menos que el contexto indique lo contrario:
(a)
«foro de Blackmagic» hace referencia a nuestro foro para usuarios y desarrolladores en https://forum.blackmagicdesign.com
(b)
«política de privacidad» hace referencia al presente documento;
(c)
«servicios» se refiere a cualquiera de nuestros servicios o productos que incluyen, a título enunciativo y no limitativo, el uso de nuestro sitio web o el acceso a contenidos y su registro o descarga desde cualquiera de nuestros servicios en línea o relacionados con nuestros productos, por ejemplo, Blackmagic Cloud, tiendas en línea de Blackmagic, plataformas de mensajería o colaboración, programas (incluidos DaVinci Resolve y DaVinci Resolve Studio) y sus actualizaciones, o comunicaciones con fines comerciales relativas a nuevos productos o servicios;
(d)
«sitio web» hace referencia a los sitios web en https://www.blackmagicdesign.com, https://www.splicecommunity.com y el foro de Blackmagic;
(e)
«servicios de terceros» hace referencia a sitios de Internet mantenidos por proveedores externos;
(f)
«usuario» hace referencia a cualquier persona, negocio, compañía u organización que acceda o utilice el sitio web o los servicios prestados a través de este.
17.
Cambios en nuestra política de privacidad
17.1
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento, sin responsabilidad alguna ante el usuario, y realizaremos las notificaciones pertinentes o la daremos a conocer en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios, según corresponda. El usuario quedará sujeto a los cambios inmediatamente después de dicha notificación o publicación, a menos que se establezca lo contrario en la política de privacidad o en la notificación correspondiente.
17.2
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de marzo de 2026.
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